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为进一步提高用电优质服务水平，1月19日下午，沿滩客户服务分中心对供电辖区内的板仓国家级工业园区和沿滩省级工业集中区的用电企业进行了常驻式上门服务。
该分中心由领导班子带队，深入园区进行服务对接，委派两位业务能力突出的骨干员工作为两个工业园区的常驻客户经理，对园区进行周期性的常驻式服务。该项工作的目的就是为园区客户提供综合能源服务方案，实现“有速度、有温度、有精准度”的客户服务感知，对客户的需求在第一时间进行受理，开通绿色服务通道，对电力问题进行协调解决，进一步满足园区用户的电力需求，实现企业与园区共建，成为共同成长的合作伙伴。
“你们的服务真是越来越好了，供电企业时时刻刻为我们用户着想，替你们点赞！”这是板仓工业园区的用电客户得知分中心开始了园区常驻式优质服务后对电力企业发出的称赞。
沿滩客户服务分中心陈徐达/审稿张文明 二〇一六年一月二十日
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发表于 2016-1-21 15:31:11
